社会福祉法人 華頂福祉会 城南保育園からのお知らせ
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佐賀県佐賀市にあります≪社会福祉法人 華頂福祉会 城南保育園≫では、「明るく・正しく・仲よく」をモットーに、これからの時代をたくましく生きていく元気な子を育てていきます。地域と協力し、子育て支援にも力を入れ、職員一丸となって子どもたち一人ひとりの将来を考えてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
苦情・要望・意見など
令和３年 ９月
《 苦情内容 》
当園保護者様より
〇 連絡帳にて鼻水、鼻づまりがあり食欲がないと連絡していたのに、その日食事中に食べられなくて叱られたと本児が言うので連絡していたのにおかしいのではないか。という担任の食事指導への不満。
《 処理・経過 》
〇 主任が電話にて初期対応。電話後、担任と事実確認。食べられないことへの注意ではなく食べ物をちぎったり、捨てたりの行為に対しての注意であった。
《 解決・結果 》
〇 母親と担任との子どもの食に対する思いの違いを説明し、理解を求め、今後の食事指導については相談しながらすすめていくようにする。また、保護者の思いをくみ取り食事量の調節をより細かに行う。
